МАСТЕР-КЛАСС. РАЗВИТИЕ ЛИДЕРСТВА. ЧАСТЬ 3
26 июня 2008 р.
Главным атрибутом лидерства является наличие последователей. «Один в поле не воин», — гласит народная поговорка. Сильная личность всегда объединяет вокруг себя единомышленников, которые помогают идти к цели, достигать вершин, расширять территорию влияния.
В организации лидерской команды есть, как минимум, два пути:
1) быть реактивной и принимать всех, кто посчитает вас лидером;
2) быть проактивной, т.е. осуществлять самостоятельный поиск и приглашать в свою команду только тех, кто наиболее близок по духу.
Первый путь, конечно же, легче. Необходимо меньше прикладывать усилий, количество последователей, следующих за вами, как правило, большее, чем во втором варианте. Второй путь более сложен, ведь делая шаг навстречу кому-либо, есть риск получить отказ. А отказы, как вы понимаете, если к ним не относиться как к зоне развития, ведут к снижению самооценки. Следуя проактивному пути, рискуете тем, что в Вашем окружении будет меньше последователей. Однако сегодня я предлагаю поработать над вторым вариантом. Потому как сама в него верю и использую в своей практике.
Прежде чем начать работу над построением эффективной лидерской команды, придется проделать несколько самостоятельных действий. Возьмите лист бумаги и напишите, что больше всего цените в своей деятельности, семье, увлечениях, во заимоотношениях с людьми, в ваших планах и, конечно же, в себе. Прочтите, ощутите возникающие эмоции. Они создают ваше уникальное поле, которое будет привлекать людей, разделяющих ваши ценности.
Опишите портрет, человека, которого хотите видеть в окружении, по трем показателям: личные качества, профессиональные качества, специфические знания. К последним, например, могут относиться знания по динамике развития рынка автомобильных зап.частей. Посмотрите, что получилось. Вы точно знаете, какие жизненные ценности важны и какими качествами, знаниями и умениями должны обладать члены вашей команды.
Наверняка у вас возникнет вопрос: зачем осознавать собственные ценности. Готова ответить. Дело в том, что часто мы оцениваем человека по личным и деловым качествам, не обращая внимания на его ценностную базу. Вот и получается, что вера, цели, видение могут совпадать, а вот ценности отличаться. И если цель отвечает на вопрос «КУДА?», то ценности — на вопрос «КАК?». Ценность указывает путь достижения цели. И в бизнес-организациях, и в семейной жизни, именно ценностный конфликт приводит к разрыву отношений. Потому как про цели совместной деятельности договорились, а на вопрос, как их достигать, каждый ответил по-своему.
Прежде чем приглашать кого-либо в лидерскую команду, узнайте о ценностях, на которые человек опирается в жизни. Здесь важно быть очень внимательной, чтобы определить, какие ценности совпадают с вашими, какие дополняют, какие точно не будут влиять на взаимодействие, а какие вызывают внутренний протест и, соответственно, явятся камнем преткновения в будущем.
Как правило, группа соратников действует эффективно, если есть единые цели и единые ценности. И вы, как Лидер, объединяете вокруг себя тех, кто их разделяет и принимает.
Есть еще один очень важный фактор отвечающий за результативность работы команды —доверие. В бизнесе оно чаще всего измеряется последовательностью — качеством лидера, которое свидетельствует о неразрывности слова лидера и его действий. Поэтому, если хотите, чтобы вам доверяли, долго сотрудничали, декларируйте только то, в чем уверенны и что сможете исполнить.
Важно также понимать, что разделенные ценности и цели еще не являются гарантом достижения успеха. Сила вашего лидерского влияния зависит от того, как часто и насколько конструктивно вы взаимодействуете с командой, с помощью каких инструментов мотивируете на получение результата. Наивно полагать, что достаточно показать членам команды направление движения к цели и увидеть их горящие верой глаза. Необходимо договориться с ними о точках промежуточного контроля (встречи или звонки по телефону, в рамках которых обсуждается объем проделанной работы, удачи и проблемные зоны). Результатом промежуточного контроля является договоренность о действиях на ближайшее будущее, коррекция планов с учетом возникших ситуаций. Для лидера такого рода встречи важны с целью подтверждения, что все идет по плану, в рамках разработанной концепции. Для команды — поддержка со стороны лидера, подтверждение важности и актуальности достижения целей.
Мотивация лежит в зоне ценностей и потребностей. На каком уровне потребностей находится человек, на том уровне его и необходимо мотивировать. Поработаем на примере ваших потребностей. Попробуйте определить, что вами движет в стремлении быть лидером. Вот некоторые варианты:
1) обеспечить себя и семью стабильным доходом;
2) улучшить жизненные условия за счет покупки жилья, автомобиля, земельного участка;
3) получить признание окружения и других лидеров;
4) получить возможность руководить людьми;
5) сделать этот мир чуточку лучше, стать примером гармоничной личности для других.
Не удивлюсь, если вы выберете все 5 пунктов. Однако прошу быть предельно честной и выбрать один, наиболее актуальный на сегодняшний день. Именно эта потребность и является для вас мотивирующей на данный момент.
Если в душе отозвались все 5, прекрасно, это может стать вдохновляющим планом на ближайшие …. Думаю, вам самим решать, сколько лет потребуется для удовлетворения всех, вышеизложенных потребностей.
И последнее, с чем необходимо поработать, — правила, по которым будет жить ваша лидерская команда. Правила взаимодействия вас с командой, друг с другом, входа в вашу команду и правила, по которым происходит расставание.
Предлагаю подытожить вышесказанное. На пути к успешному лидерству, важно:
• Осознавать свои цели и ценности;
• Понимать какими знаниями, умениями, навыками должны обладать члены команды;
• Стремиться, чтобы цели и ценности разделялись всеми членами команды;
• Быть последовательной в словах и действиях;
• Проводить промежуточный контроль результатов;
• Мотивировать людей на тех уровнях потребностей, которые наиболее актуальны для них в данный момент времени;
• Создать систему правил, которыми будете руководствоваться вы и члены вашей команды в совместной деятельности.
Желаю вам и вашим командам эффективного взаимодействия и достижения самых амбициозных целей!!!
Автор: Полина Павлова, лидер-консультант, бизнес-тренер, психолог
