Что делать, если работа не выполняется сразу, с наскока, если она сопротивляется? Если постоянно случаются промахи, ошибки? И даже ошибок вроде немного, но настроение подавленное: быстро устаете, никаких положительных эмоций от выполненного задания, а лишь разочарование от наступания на одни и те же «грабли» Тогда, возможно, вы занимаетесь делом, к которому не лежит душа. Нужна ли в таком случае эта работа? Может быть, постоянные промахи – сигнал, что вам следует поискать точку приложения своих сил в другом месте и в иной сфере деятельности.
Обязательное может стать необязательным Однако если вы чувствуете, что работа – стопроцентно «ваша», но... никак не удается поймать нужный настрой? Тогда нужно хитрить. Попробуйте представить, что это немножко как бы игра в работу. Вещь необязательная, но веселая. Ведь можно «включить» фантазию, превратить работу в игру. И вместо досады и усталости получите удовольствие.
«Том подумал, что жить на свете не так уж плохо. Сам того не подозревая, он открыл великий закон, управляющий человеческими действиями, а именно: для того, чтобы мальчику или взрослому захотелось чего-нибудь, нужно только одно – чтобы этого было нелегко добиться. Если бы Том был великим и мудрым мыслителем, он сделал бы вывод, что Работа – это то, что человек обязан делать, а Игра – то, чего он делать не обязан»...
Эта цитата из книги Марк Твена «Приключения Тома Сойера» доказывает, что читанное-перечитанное в детстве, но потом хорошо забытое, тоже может кое в чем помочь. Этот фрагмент написан словно специально для тех, кто должен делать работу малоприятную, но нужную. Словом, любую монотонную (а такой обычно бывает самая нужная) работу можно превратить в приятную, воспользовавшись методом Тома Сойера.
А именно: не прятаться в узкую нишку обыденного и привычного. Возможно, именно узкие рамки сложившихся обстоятельств и мешают вам получать нормальное удовлетворение от сделанного. Можно разнообразить подходы, способы выполнения заданий. Кроме того, можно поехать на работу другой дорогой, обедать не на рабочем месте, а выйти в кафе во время перерыва. Все это необходимо, чтобы нащупать методом проб и ошибок какие-то неиспользованные резервы в себе, некие люфты чувств и границы привычных, застывших ролей.
Только отличайте внутренние проблемы от тех, что приходят извне. В принципе, повторяющиеся ситуации – знак не того, что в мире полно удивительных совпадений или все в нем сговорилось против вас, а того, что «что-то надо в консерватории поправить». И все-таки не стоит думать, что все вплоть до погоды зависит только от ваших личных сверхусилий. Нужно научиться каждую ситуацию оценивать объективно. С учетом предыдущего опыта, но так, чтобы он не вел в ложном направлении.
А еще бывает, что работа не складывается по объективным причинам. Как назло, один за другим выходят из строя офисные принадлежности. Или электричество три дня подряд аварийно отрубается, и вы физически не могли работать на компьютере. Тогда не следует вести себя, как дети в школе, не складывать тут же руки радостно: «Ура, училка заболела, математику можно не делать». Посмотрите, есть ли запасные варианты. А то потом окажется, что в соседней комнате все работало, и одна из машин весь день пустовала... Когда уже четко знаете, какие конкретно причины вам непреодолимо мешают, нужно их четко же зафиксировать, чтобы в случае необходимости предъявить.
Если же неувязка произошла по вине кого-то другого – не торопитесь на него наябедничать, не спешите обидеть коллегу. Но и не взваливайте на себя чужие ошибки. Эффективно разобраться с чужим промахом – это польза для дела и для будущих отношений. А может быть, вы уже и сами можете коллегу чему-то научить...
«Врубание в практику» начинает и выигрывает Однако если работа сопротивляется постоянно? Порой ошибки – сигнал, что вам недостает каких-то навыков. Так боль сигнализирует о неполадках в организме. И чаще всего принять таблетку недостаточно, стоит задуматься о лечении.
Люди по-разному учатся делать то, чего не умеют. Приобретать нужные навыки у кого-то это получается быстро, у кого-то – с трудом и постепенно. У вас времени на тщательное обучение нет, вы уже на работе. Надо срочно решать, как смоделировать ситуацию быстрого обучения именно в вашем случае.
Вместо советов расскажу одну историю. Мой знакомый, Володя, работал когда-то художником-оформителем в области наглядной агитации. Трудился на художественно-производственном комбинате и горя не знал. Тут грянула перестройка, и вскоре наглядная агитация прекратила свое существование. Володя оказался без работы и долго пребывал в шоке. Но вскоре увидел компьютер, понажимал на разные клавиши и заинтересовался этим новым современным прибором. Оказалось, что рисовать можно даже в примитивном текстовом редакторе Word, не говоря уже о других, «рисовальных» программах. Бывший оформитель стал проводить у компьютера каждую свободную секунду. Купил несколько учебников по графическим редакторам. Освоил профессию художника-дизайнера компьютерной графики и через месяц устроился в полиграфическую фирму.
Тут эйфория первых рабочих дней сменилась ужасом от допущенных ошибок. Оказывается, при подготовке к печати есть сотня технических условий. И если не соблюсти хотя бы одно, работа будет загублена. А он-то думал, что будет только рисовать! Не получилось. Особенно напряженными отношения с начальством стали после случая, когда работу уже отдали на цветоделение, и после печати обнаружилось, что «поплыли» шрифты. Оказывается, мало уметь пользоваться проверенными шрифтами, надо еще и распечатку в типографии требовать и сверять с макетом. С ума сойти!
Володя остался без зарплаты. Но решил не сдаваться. Он сидел и до одури штудировал пособия по препрессу. Затем бесконечно тренировался в «сборке» публикаций с картинками и текстами, меняя условия. По вечерам он шел к знакомому на книжный комбинат и сидел рядом с ним у компьютера допоздна. Потом признавался, что когда он спал на левом боку, ему снился интерфейс «Иллюстратора», а когда на правом – «Кварк Экспресса». На спине его донимали сновидения о метках обреза, цветовой шкале и пантонах. После этих кошмаров он шел в свою фирму и упрямо продолжал работать, благо заданий хватало.
Вот уже много лет Володя считается одним из лучших профессионалов в сфере рекламы и полиграфии, работает арт-директором в крупном рекламном агентстве. Хорошо зарабатывает. Рад, что в свое время не поленился победить ошибки методом «врубания в практику»...
Да здравствуют проблемы! Если даже соблюдать практически все мыслимые правила, все равно вы не застрахованы от ошибок и неудач. Порой что-то идет не так, как хотелось бы. Тем более, если вы занимаетесь чем-то новым. Поэтому не следует ожидать, что вся работа пойдет как по маслу. Делайте сами себе скидки и на временную некомпетентность, и на волнение.
Именно проблемы, ошибки и просчеты – наши лучшие учителя. Только умудренность в смысле учебы на ошибках не приходит автоматически от каждой допущенной оплошности. Чтобы на них учиться, нужно правильно к ним относиться. Не лелеять, конечно. И не самобичеваться демонстративно: я же говорил, какой я неловкий и бездарный – вот вам еще одно подтверждение! Не стоит впадать в крайности... Тем более глупо во всем обвинять только руководство или коллег, которые не рассмотрели в вас супер-пупер полезного и нужного работника.
Неразумно впадать в депрессию от каждой неудачи. Не следует считать ее катастрофой, после которой, как честный человек, вы обязаны пойти и застрелиться. А следует воспринимать неудачи, ошибки и огрехи как уроки, вычленяя из них не эмоции, а исключительно конструктив – как ядрышко из ореха.
Как именно это делать? Для начала следует полностью успокоиться. Постараться принять уже свершившийся факт оплошности. Простить себя. Перестать бесплодно фантазировать: «Ах, как бы начало вернуть...». Потом расписать ситуацию по пунктам:
· что было сделано не так (допустим, вы постоянно отвлекались для выполнения второстепенных заданий);
· что нужно было сделать в идеале (регистрировать все задания, своевременно советоваться с тем, кто имеет право давать вам работу);
· что можно было бы сделать с поправкой на «местные условия» (коллеги всегда рады свалить свои дела на чужие плечи, следует придумать благовидный предлог для отказа);
· как вы поступите в следующий раз в подобной ситуации (вы скажете: «Я бы с радостью и со всей душой, но меня сам шеф нагрузил сверх меры»);
· что конкретно для этого потребуется (изобретательность, умение вовремя реагировать на изменение обстановки).
Постарайтесь стать сами себе психотренером. Измените ролевую структуру ситуации. Это совсем не трудно: ведь вы, в самом деле, пришли сюда не развлекаться, а работать, то есть делать что-то полезное, осмысленное НЕ ДЛЯ СЕБЯ, а ДЛЯ ДРУГИХ: для фирмы, начальства, потребителей ваших услуг, заказчиков продукции. Это ОНИ нуждаются в вас, а не ВЫ в них. ОНИ в большей степени заинтересованы, чтобы у вас все получалось без сучка без задоринки. Отныне вы будете об этом внутреннем превосходстве помнить.
Превращаем минусы в плюсы Есть вещи, которые от нас не зависят (или не полностью зависят), а именно – несовершенства и недостатки. Поэтому стараться совсем уж скрывать их не имеет смысла: если вы пустите пыль в глаза, вам тут же могут поручить важное дело, основываясь на несуществующем вашем качестве. Можете оказаться в неловком положении. Вот тогда вы впечатление о себе еще больше испортите.
Кроме того, всегда труднее быть отличником, чем троечником: четверки, полученные первым, разочаровывают, а вторым – только очаровывают. Если вы когда-нибудь допустите явный промах, он будет более заметен по контрасту с вашей белоснежной репутацией. И потом, окружающие обычно побаиваются чересчур идеальных персонажей, завидуя им, считая их выскочками или просто находя в них лишний повод расстроиться по вопросу собственного несовершенства.
Дело не в том, чтобы недостатков не иметь вовсе или не признаваться в них под страхом расстрела. А в том, чтобы не махать на них рукой, дескать, такой уж я уродился, пытаться как-то исправить, и главное – поворачивать их к другим «правильной стороной», выгодной. Насколько это возможно.
Вот допустим, вы от природы не отличаетесь особой аккуратностью и обязательностью. Да, подкорректировать себя в сторону точности не мешало бы. Но сможете ли вы превратиться в абсолютного педанта? Вряд ли. Поэтому, чтобы не заработать репутацию бестолочи, нужно попытаться упредить впечатление о себе. Например, создать репутацию яркого таланта, который настолько самобытен, что ему трудно уложиться в рамки. Людям с имиджем «творца» нередко довольно многое прощают, например, на опоздание, за которое штрафуют трудолюбивых тихонь, смотрят снисходительно.
Как превращать минусы в плюсы? Не быть рабом своих привычек. Определите, что возможно изменить, что еще не «впечаталось» и не достигло автоматизма. Например, какие-то ваши установки кажутся привычными, но на самом деле они определяются жизненными ситуациями, которых уже нет. Некоторые работники несколько лет после вуза лезут вон из кожи, чтобы доказывать, какие они хорошие специалисты. И перед коллегами, и перед клиентами сдают постоянный «экзамен» на профессионализм и состоятельность своих оригинальных идей. И склонность выпячивать способности, слегка прихвастнуть – закрепляется. Да, в начале карьеры такое поведение имеет смысл. Но спустя время, когда работник становится действительно признанным профессионалом, и в его опыте никто и не сомневается, эта склонность служит ему плохую службу.
Привычки приобретаются на определенных ступенях развития под влиянием событий, обстоятельств, людей. Но желательно не забывать, что вы – человек разумный, а не собачка Павлова. И у вас есть не только условные рефлексы – есть воля. Вы можете выбирать не спонтанную реакцию, а способ поведения. Другими словами, развиваться.
Однако все это эффективно лишь в том случае, если в следующий раз вы постараетесь тех же ошибок не допускать. Легко прощают оплошности тому, кто способен искренне их признать и полон решимости исправить. Ведь в начале работы вы еще не полностью разбираетесь во всем, не до конца понимаете все рабочие процессы. Поэтому вас не уволят, если вы умудрились «завалить» свой участок. Но если это произойдет и на второй месяц, и на третий... Отгадайте с одного раза, что тогда вас ждет.
