Как вести себя на стрессовом интервью: рекомендации соискателям / Статті / Портал "Робота для жінок"
Робота для жінок
Статті / Как вести себя на стрессовом интервью: рекомендации соискателям
Как вести себя на стрессовом интервью: рекомендации соискателям
4 мая 2011 р.
Цель у этого метода благородная: испытать кандидата в условиях, приближенных к боевым. Но вот для самого соискателя такой тест часто оборачивается целым «букетом» негативных эмоций. Как вести себя на стрессовом интервью? И где пролегает граница между оправданной жесткостью HR-менеджера и его вопиющей бестактностью?
Действительно, воспринимать стресс-интервью исключительно как испытание, которое нужно пройти во что бы то ни стало, неправильно. Подбор вопросов и прочих приемов для такого интервью зависит от профессионализма менеджера по персоналу. И если вам не очень повезет, то для вашего собеседника стресс-интервью может превратиться в средство самоутверждения. Любому человеку приятно испытывать ощущение власти. Если вы чувствуете, что менеджер по персоналу играет на ваших нервах – немедленно прекращайте спектакль. Можно обратиться с жалобой к вышестоящему руководству. В этом случае у вас не останется неприятного чувства, что вас использовали в своих целях. И появится шанс пройти еще одно интервью, только уже с более квалифицированным специалистом по подбору кадров.
В стрессовом интервью самое неприятное – это внезапность. Работодатель не может прямо сказать вам перед встречей: «А сейчас мы будем Вас испытывать в условиях стресса», ведь в этом случае смысл мероприятия теряется. Но грамотный HR-менеджер может вам предупредить, что интервью может проходить в нестандартных условиях. В любом случае, психологически постарайтесь всегда быть готовой к разного рода провокациям.
Вот список самых распространенных методов, которые применяются во время стрессового интервью:
Создание дискомфортных условий для беседы. Например, вам приходится разговаривать в набитой людьми комнате, где все говорят по телефону или громко выясняют отношения. А те, кто не перекрикивает коллег, беззастенчиво прислушиваются к беседе и временами вставляют свои реплики. Или вы приходите на собеседование, а менеджер по персоналу заявляет, что очень спешит. И вам приходится разговаривать на ходу, во время быстрых перебежек из одного отдела в другой. Может случиться так, что ваш собеседник «случайно» прольет на вас кофе.
Неудобные вопросы. Например: «Вам уже 32 года, а Вы все еще не замужем. Что, никто не зовет?». Или: «Мне рассказывал один знакомый, что в отделе, в котором вы сейчас работаете, очень не любят безынициативных сотрудников. Ваши поиски нового места связаны именно с этим?».
Нестандартное поведение менеджера по персоналу. Вы ему что-то говорите, а он сидит, уткнувшись в бумажку. После вашей 15-минутной тирады вдруг поднимает глаза и спрашивает: «Простите, я был немного занят и почти ничего не запомнил. Вы не могли бы повторить?». Или, напротив, сидит и сверлит вас глазами. И тоже ничего не говорит, так что вам неясно: вы в правильном направлении идете или нет. Может последовать очень странная просьба: вам предложат показать содержимое сумки. И тут только вам решать, соглашаться на это требование или нет.
Общие рекомендации относительно поведения при стрессовом интервью сводятся к следующему:
1. Сохраняйте душевное равновесие. Ни в коем случае не позволяйте раздражению, негодованию, обиде выплескиваться через край. Скажите себе, что, выбивая вас из колеи, менеджер по персоналу именно этого и ждет: что вы сорветесь. Убедите себя, что вы не собираетесь доставлять ему такое удовольствие.
2. Прислушивайтесь к себе. Если вам кажется, что ваш собеседник в своих психологических экспериментах зашел слишком далеко, скажите ему об этом. Только сделайте это спокойно, не срываясь.
3. Проявите дипломатические способности. Если вас игнорируют – продолжайте говорить, внятно, четко и уверенно. Задайте вашему собеседнику свой каверзный (но не оскорбительный!) вопрос. В конце концов, интервью – это двусторонний процесс, и активность с вашей стороны совершенно оправдана и даже необходима.
4. Психологи и менеджеры по персоналу не рекомендуют увлекаться юмором и острить. Разве что совсем немного, для разрядки обстановки и самоуспокоения.
Если организация устроила вам стрессовую проверку в самом начале вашего с ней общения, будьте готовы к тому, что испытания продолжатся и после выхода на работу. Эта должность представляет для вас ценность? Тогда боритесь до конца. Но если стрессы перевешивают выгоды и после испытательного срока – это повод задуматься, действительно ли вам нужна такая работа.
