Недавно мы отметили прекрасный праздник — День мужчин, и, вроде бы, должны говорить о них только самое хорошее. Но поскольку предмет любви и обожания (а мы их и любим, и обожаем) нужно знать досконально, то нельзя пройти мимо этой, быть может, не самой приятной, но актуальной темы. Особенно, если вопрос касается карьеры и работы. Очень часто женские коллективы называют не иначе, как «серпентарием сослуживиц». Название далеко не лестное (поскольку предполагается, что женский коллектив — это «рассадник» сплетен, зависти и еще кто знает каких ужасов) и в большинстве случаев вовсе не оправданное. Эту тему мы поднимали в статье «Наш дружный женский коллектив».
Представители же сильного пола практически в один голос твердят, что они по своей природе не способны к интригам и всяким «закулисным играм». Мол, им не дано понять (во всяком случае с первого раза), что персик — это цвет, а не название фрукта, а «нет» — не всегда окончательный отказ, иногда это намек, что нужно приложить некоторые усилия. Тем не менее, несмотря на кажущуюся простоту, очень многие мужчины умеют плести интриги и манипулировать. Что самое обидное — они позволяют себе проделывать это с нами, женщинами, используя некоторые наши слабости.
Мужчина-манипулятор и его методы Цель манипулятора — контролировать поведение людей и управлять ими по собственному усмотрению и для собственной же выгоды. Причем, выгода может быть как материальной, так и моральной, эмоциональной. Манипулятор получает удовольствие от осознания, что кто-то находится в его власти.
Мужчина-манипулятор, особенно если ему выпало счастье (именно счастье) работать в женском коллективе, становится похожим на искусного кукловода. Почему так происходит, ведь, казалось бы, многие женщины обладают далеко не слабым характером и интеллектом, в состоянии за себя постоять и вычислить хитроумные ходы интригана. Ответ прост. Во-первых, существует три способа влияния на людей: принуждение, убеждение и, собственно, манипулирование. Принуждают и убеждают, в основном, открыто, соответственно, с этим бороться легче. А вот с манипуляциями сложнее, поскольку они иногда так искусно завуалированы, что далеко не с первого раза можно догадаться о целенаправленных действиях. Во-вторых, мужчины-манипуляторы вовсю используют некоторые свойства женской психики. Например, эмпатию, то есть развитую способность к сопереживанию, повышенную эмоциональность, совестливость, чувство вины, материнский инстинкт, в конце концов. Не прошли мимо мужчины также такого женского качества, как потребность нравиться противоположному полу и всегда привлекательно выглядеть. И еще, они без всякого стеснения могут «давить» на то, что женщине приходится совмещать функции работника, матери, жены, а значит, она не может выполнять работу качественно и быть высококвалифицированными специалистами.
Психологи утверждают, что чаще всего используются три манипулятивные роли: «агрессор», «жертва» и «спаситель». Давайте разберемся, как это может происходить.
Манипулятор-«спаситель» Всем известно, что заботиться о другом человеке — дело похвальное и благородное. Но это качество в руках умелого манипулятора превращается в грозное оружие. Приведу очень простой пример. Моя знакомая — опытный специалист в области финансов — поменяла работу. На новом месте ее встретили радушно, обещая быстро ввести в курс дела. Особенно обрадовался ее приходу сотрудник-мужчина, который стал заботиться о ней, словно ангел-хранитель. Сначала это было кстати и, чего уж греха таить, приятно. Но со временем, женщина начала замечать: как-то так получается, что сотрудник начинает учить ее уму-разуму и посвящать во все тонкости работы (хотя особой нужды уже не было), когда в кабинете присутствовал руководитель. Один раз даже прозвучала, вроде бы к месту и по-доброму сказанная фраза: «Ну что возьмешь со слабой женщины». Начальник же в ответ сурово нахмурилось. Отделаться от этой назойливой заботы знакомая по причине природной интеллигентности не могла, за что и поплатилась. Через месяц ей сказали, что испытательный срок не пройден, поскольку, по мнению руководства, она сотрудник не самостоятельный и нуждается в постоянной опеке. Как потом выяснилось, ее «ангел-хранитель», проявивший нежную заботу, сам метил на это место.
Конечно, в роли «спасителя» и «хранителя» могла оказаться и женщина. Но все же мужчине такую «операцию» провести намного легче. Во-первых, большинство женщин от мужчин подобного коварства не ожидают, во-вторых, работает естественное желание женщины нравиться представителю противоположного пола.
Способы противодействия «спасителю» Набраться смелости и просто отказаться от назойливой опеки. Не помогает? Идти к руководству и уведомить, что вы не нуждаетесь ни в чьем попечительстве, поскольку уже вошли в курс дела и можете это доказать. А в случае непредвиденных ситуаций или вопросов за советом будете обращаться именно к нему (начальству). Оно это любит. Манипулятор-«жертва» Как это ни странно звучит, но быть жертвой иногда выгодно. Просто нужно знать, как правильно пользоваться положением. К примеру, у вас на работе появился новичок. Естественно, он горит желанием всему научиться, поэтому задает вопросы. Это нормально. Но за одним вопросом следует второй, третий, пятый, десятый, в конце концов, вы не выдерживаете и делаете работу сами. На второй день ситуация повторяется, но вы терпите, а может даже с удовольствием отвечаете на вопросы, поскольку искренне желаете помочь человеку. Через неделю эта ситуация вам порядком надоедает, манипулятор это видит и тут, собственно, начинает пускать в ход свой арсенал «жертвы». Использует лесть (какая вы умная, какой вы классный специалист, без вас бы я не научился всему этому и не справился бы с работой, помогите мне еще, пожалуйста) или же уничижительно отзывается о себе (какой я бестолковый, без вас мне никогда не справиться). И наивная жертва манипуляции (да, да, жертва именно вы) продолжает делать за «бедного мальчика» всю работу. В этом случае манипулятор «давил» на материнский инстинкт, присущий каждой женщине. Другой пример, причем, из моей собственной жизни. Однажды пришлось работать в небольшой фирме, штат — восемь женщин и один мужчина. Как в песне «Восемь девок, один я». Я стала девятым сотрудником, видимо из-за этого нарушился баланс, созданный в женском царстве единственным мужчиной. Каждое утро он приходил на работу и начинал рассказывать о болезни жены. По рассказам выходило, что она практически не встает с постели и ему приходится вести дом и ухаживать за детьми. «Танечка, — просил он сотрудницу, — мне нужно сегодня с младшеньким бежать в поликлинику, не могли бы вы просмотреть эти документы, иначе я не успею». Танечка, естественно, соглашалась, как же не помочь такому славному человеку. Лично меня он просил отвезти кое-какие документы в районную администрацию, потому, что в школе было родительское собрание. Занимаясь делами «загруженного» сотрудника, я своей работы не сделала, за что влетело от начальства. Подобные ситуации повторялись с завидным постоянством, это начинало злить, но как откажешь человеку, у которого такие проблемы? Ситуация разрешилась весьма неожиданным образом. Однажды я увидела нашего «султана» под руку с цветущего вида дамой. Вели они себя как супружеская пара, прожившая в браке не один год. Это показалось странным, и я обо всем рассказала на работе. Было решено сходить к «нашему мужчине» на дом, так сказать, разведать обстановку. Идти пришлось мне и еще одной сотруднице. Что же мы обнаружили? Та цветущая дама действительно оказалась женой, а румяный мальчик лет десяти сыном, причем, единственным. Негодованию наших дам не было предела. В общем, мы этого мужчину «ушли». В конце концов, склонность женщин к сочувствию и сопереживанию нельзя использовать так бесцеремонно.
Способы противодействия «жертве» Если вы заметили, что сотрудник, которому вы помогали, начал, как говорится, садится на голову, просто не постесняйтесь в следующий раз отказать в помощи. Если вам не хочется портить отношения, отказ можно оформить в шутливой форме. Например, поблагодарить за комплимент и сказать, что вершин своего профессионального мастерства вы достигли только благодаря ежедневной практике и просто не в праве лишить своего подопечного шанса, стать таким же профессионалом и т.д. Что касается второго случая, то не манипулятор вряд ли станет перекладывать свою работу на чужие плечи, даже если у него есть какие-либо семейные или другие причины. В конце концов, взрослый человек должен уметь решать свои проблемы сам. Манипулятор-«агрессор» Пожалуй, это самый распространенный тип мужчин-манипуляторов, и что самое скверное, чаще всего ими оказываются начальники. Чтобы вывести жертву из равновесия, «агрессор» устраивает провокации. Ведь для него главное не только заставить сотрудника принять его правоту и плясать под его дудку, но и выпустить пар. Представьте ситуацию: вы приходите на прием к начальнику, чтобы обсудить рабочие вопросы. Излаете (причем, по сути и кратко) свое видение проблемы и способы ее разрешения. И вдруг…на вас выливается град обвинений: «а почему вы раньше ничего не предприняли?», «почему я должен решать эти проблемы», «ничего без меня не можете» и т.д. Вы, естественно, пытаетесь оправдаться, разговор постепенно переходит на более высокие тона (с перспективой перерасти в элементарный скандал). В конце концов, вы, хлопая дверью (или заливаясь слезами), выходите из кабинета. Проблема остается нерешенной, а вам вдогонку летит очередное обвинение в том, что «женщины слишком эмоциональны, с ними вообще невозможно работать!» Через некоторое время вы узнаете: а) начальник был просто не в духе и «вылил» свое плохое настроение на вас, б) ему сейчас просто не хочется (не выгодно, он не знает как) решать эту проблему.
Это, конечно, далеко не единственный манипулятивный прием, используемый агрессором. Можно действовать и более «интеллигентно». Например, демонстративно не замечать сотрудника или все время путать его имя-отчество, «неумышленно», естественно.
Способы противодействия «агрессору» Ни в коем случае нельзя поддаваться на провокации и идти на поводу чьего-то поведения. Если вы поняли, что «агрессор» специально нагнетает ситуацию, желая вывести вас из себя, сохраняйте спокойствие. Только так вы сможете остудить его пыл. Попробуйте, например, на все реплики отвечать тихим голосом, к которому придется прислушиваться. Это же касается и «интеллигентного агрессора». Если он путает ваше имя-отчество, не стоит кипятиться, вежливо напоминайте, как вас зовут, даже если это происходит в сотый раз. В конце концов, этот прием сыграет против него же: начальник, обладающий «девичьей» памятью, вряд ли вызовет у подчиненных уважение.
