Робота для жінок

Техника убеждения как главный элемент культуры спора

10 января 2012 р.

А. Петренко в своей работе «Безопасность в коммуникации делового человека» приводит следующие практические рекомендации по правилам отстаивания своей точки зрения, по технике убеждения партнера:
 Оперируйте простыми, ясными и точными понятиями.

 Ведите аргументацию корректно по отношению к партнеру:
-    открыто и сразу признавайте правоту партнера, если он прав;
-    продолжайте оперировать только теми аргументами и понятиями, которые уже приняты Вашим партнером;
-    сначала ответьте на аргументы партнера, а уж потом только приводите свои собственные;
-    в любой ситуации сохраняйте вежливость.
 
Учитывайте личностные особенности Вашего партнера:
-    нацеливайте Вашу аргументацию на цели и мотивы партнера;
-    старайтесь избегать простого перечисления фактов и аргументов, лучше покажите их преимущества;
-    используйте только понятную партнеру терминологию;
-    соизмеряйте темп и насыщенность Вашей аргументации с особенностями ее восприятия Вашим партнером.
 
Старайтесь как можно нагляднее изложить партнеру свои идеи, соображения, доказательства, не забывая при этом стратегии и модальности партнера.

Используйте специальные приемы аргументации:
Метод перелицовки. Постепенное подведение партнера к противоположным выводам путем поэтапного прослеживания процедуры решения проблемы вместе с ним.
Метод «Салями». Постепенное подведение партнера к полному согласию с Вами путем получения от него согласия сначала в главном, а затем в необходимых для полного согласия частностях.
Метод расчленения. Разделение аргументов партнера на неверные, сомнительные и ошибочные с последующим доказательством несостоятельности его общей позиции.
Метод положительных ответов. Ваш разговор с партнером строится таким образом, чтобы он на Ваши первые вопросы отвечал: «Да... Да...» В последующем ему будет намного проще соглашаться с Вами и по более существенным вопросам.
Метод классической риторики. Соглашаясь с высказыванием партнера, Вы внезапно опровергаете все его доказательства с помощью одного сильного аргумента. Этот метод особенно хорошо, если партнер слишком агрессивен.
Метод замедления темпа. Умышленное замедление проговаривание вслух наиболее слабых мест в аргументации партнера.
Метод двусторонней аргументации. Вы указываете партнеру как сильные, так и слабые места того, что Вы предлагаете. Такой метод лучше всего применять при дискуссии с интеллектуальным партнером.
Своевременно делайте обобщения и выводы по результатам проведенной дискуссии.

Источник: "www.ladyboss.com.ua"