Именинный презент
3 сентября 2009 р.
Выбор подарка для руководителя всегда сопряжен с волнением и ответственностью, презент-то нужен не простой, а «идейно выдержанный», без намеков. И если учесть, что у начальников случаются не только дни рождения, но и свадьбы, и знаменательные даты, подобная дилемма может возникать перед трудовым коллективом не только «раз в году».
Прежде чем приступить к столь непростому делу, советуем вспомнить, что руководитель — это олицетворение не только строгой взыскательности, ассоциирующейся у нас с вызовами на ковер и головомойками, но и колоссальной ответственности. Так что, подарок — дополнительный способ продемонстрировать «главному», «генеральному», «боссу» свое уважение и поддержку. Одаривать шефа нужно, конечно же, от души, с соблюдением определенных «мер безопасности».
Что дарить не принято?
Дорогостоящие, к чему-то обязывающие вещи, которые могут быть восприняты как определенный намек, даже если вы «ничего такого» не имели в виду. Предлагаем небольшой перечень предметов, которые вышестоящим по должности дарить нельзя.
Деньги. Такой подарок неприемлем и считается даже неприличным. Конечно, это самый простой и необременительный способ: сбросились, кто сколько может — и дело с концом. «Конверт» можно подарить рядовому сотруднику, и то по предварительной договоренности.
Парфюмерию. Руководитель может воспринять это как намек на не совсем приятный аромат собственного парфума, либо, не угадав запаха, рискуете попасть впросак: хорошего подарка, наверняка, не получится.
Предметы туалета. Белье, рубашки, шарфы, носки, галстуки и тому подобные аксессуары считаются интимным подарком. Поэтому не давайте руководителю шанса думать, что вы дурно воспитаны.
Разнообразные бритвенные принадлежности или колюще-режущие предметы. Предрассудки — вещь живучая. Например, считается, что подаривший бритву «отрежет» часть успеха одариваемого. Если же ваш начальник, к примеру, коллекционирует оружие, и вы нашли для него чудесный подарок из этой серии, но подозреваете, что шеф может оказаться мнительным, предложите купить его за символическую цену. В шутливой форме, конечно.
Спиртные напитки. Здесь несколько исключений: дорогое, марочное или коллекционное вино или коньяк либо спиртное, разлитое в сувенирные бутылки.
Туристические путевки. Во избежание анекдотической ситуации: как сделать, чтобы на одну путевку отдохнул весь коллектив? Отдать ее шефу.
Что можно?
Считающиеся нейтральными и подходящие практически всем вещи: цветы, конфеты в красивой упаковке, книги, письменные принадлежности, сувениры из стекла, фарфора, керамики, кожи. Много споров вызывает вопрос о стоимости. В мировой практике он решен давно: цена подарка для шефа не должна превышать ста долларов. Определить верхний ценовой предел презента для босса в нашей стране затруднительно. Совет: не дарите слишком дорогую вещь, чтобы она не была воспринята как взятка. Это правило не касается продукции собственного производства. Еще один момент: признаком хорошего тона считается вручение недорогих фирменных вещей, подчеркивающих стильность уже имеющихся у начальника предметов, например, оригинальный чехол к мобильному, красивая рамка к картине, стильный футляр для очков и т.д.
И, конечно же, вполне уместно будут смотреться:
— дорогой деловой дневник или записная книга;
— авторучки, зажигалки, календари;
— письменные принадлежности, органайзеры, компьютерные аксессуары;
— оригинальные брелки для ключей;
— напольные вазы и офисные горшечные растения;
— любые другие предметы, которые могут быть использованы в служебной обстановке.
Общие правила подарочного этикета
Дни рождения и прочие знаменательные даты бывают не только у шефов, но и у ваших родственников, друзей и тех, с кем хотелось бы познакомиться. Поскольку выбирать подарок дело пусть и приятное, но хлопотное, воспользуйтесь несколькими общими рекомендациями.
Что дарить?
— Если определиться с подарком сложно, выберите что-нибудь нейтральное: цветы, конфеты, сувениры.
— Не принято преподносить в качестве подарка от женщины малознакомому мужчине галстуки и от мужчины малознакомой женщине — косметику.
— Практичные подарки (утюг, миксер, кофемолка) вручают самым близким друзьям по просьбе виновника торжества. Постельное белье дарится родственникам или на свадьбу.
— Мужчинам не принято дарить сладости, а женщинам спиртное.
— Считается неприличным обмениваться аналогичными подарками. Например, если вам подарили чайник, не дарите то же самое в ответ.
— На Рождество и Новый год принято отвечать подарком на подарок.
— Из путешествия близким, друзьям и родственникам принято привозить сувениры с национальной символикой страны пребывания.
— Надо учитывать возраст того, кому преподносится подарок. Вряд ли уместно преподносить пожилой даме косынку с аляповатыми цветами.
— Любой, даже самый маленький подарок должен быть красиво упакован. Ценник обязательно срывают, кроме тех случаев, когда дарится техника (вдруг потребуется ремонт).
Как дарить?
— Подарок вручается непосредственно хозяину, а не кладется в укромный уголок. При этом желательно воздержаться от фраз: «Я так устала, выбирая тебе подарок», « Я хотела бы себе такую же вещь» и т.д. Также некрасиво выпытывать у хозяина, понравился ли ему презент. Некорректно намекать на его стоимость или произносить при вручении нечто назидательное.
— Определенной тактики потребует вручение денег. Не принято преподносить купюры в открытом виде, лучше запечатать их в конверт. Кстати, обычно, деньги дарят на свадьбы.
— Если вы идете в дом, где есть дети, не забудьте приобрести для них небольшие сувениры или подарки. Живые подарки (котята, щенки) дарятся по предварительной договоренности с родителями детей.
Как принимать?
Подарок следует сразу же распаковать. Не стесняйтесь выразить радость, восхищение или удивление, чтобы сделать приятное дарителю. Нельзя выражать неудовольствие, даже в том случае, если подарок вам не понравился.
Считаются неприличными фразы: «Ну, зачем вы так потратились?», «Спасибо, все это у меня уже есть, но ничего страшного» и т.п.
Если подарок прислали, и у вас нет возможности лично поблагодарить, пошлите дарителя благодарственную открытку.
По правилам хорошего тона принесенные сладости, вино и фрукты их следует сразу же раскрыть и предложить гостям.
Возврат подарка возможен только в том случае, если считаете, что его стоимость может вас к чему-то обязать.
Что презентовать боссу-женщине?
При выборе презента даме-руководителю потребуется больше такта и знаний психологии, чем при поиске подарка шефу-иностранцу. Женщины — существа тонкие и наблюдательные, и иногда способны видеть подвох там, где он даже не намечался. Прибавим сюда склонность к суевериям. Поэтому лучше не дарить женщинам-начальникам часы, зеркала, носовые платки, ножи, вилки. Хорошим подарком будет все описанное в пункте «Что принято дарить», а также забавные (но не обидные!) сувениры; красивые календари и справочники. Если хотите подарить женщине-боссу оригинальный справочник, постарайтесь, чтобы он соответствовал ее интересам. Если шефиня, например, терпеть не может готовить, то книга оригинальных старинных рецептов может быть воспринята как издевательство; лучше подарите шелковый платок, косынку или шаль.
Как выбрать подарок боссу-иностранцу?
В этом случае лучше создать своеобразную «протокольную группу», которая изучит национальные и культурные особенности страны проживания шефа. Следует точно знать, что не принято дарить на его родине, иначе можете спровоцировать международный конфликт. В Англии, например, строго относятся к соблюдению делового этикета. Подарками здесь могут считаться только календари, фирменные авторучки, зажигалки. В Германии исключены презенты личного характера. Японцу не всегда уместно преподносить подарок, состоящий из четырех предметов — это число ассоциируется со смертью. Французу не стоит дарить портрет, он воспримет это как намек на разрыв отношений. Арабы не принимают треугольные предметы.
Чтобы не попасть впросак, можно дарить:
— презент, связанный с деятельностью компании;
— отечественные напитки;
— национальные сувениры и произведения народных промыслов;
— эксклюзивные альбомы для фотографий, альбомы по искусству.
Автор: Оксана БОНДАРЧУК
