…и радостью подарок отзовется
25 декабря 2008 р.
Предвкушение чуда, овладевающее всеми накануне рождественских и новогодних праздников, создает неповторимо волнующую атмосферу: поднимает настроение, делает всех — и взрослых, и детей, и руководителей, и подчиненных — добрее и отзывчивее. И даже самые заядлые пессимисты, давно разуверившиеся в удивляющих своей необычайностью случайностях, в глубине души надеются получить хотя бы незначительный, но знак внимания.
Что и говорить, получать подарки любят все. Новогодние ценны вдвойне: в них — дыхание недосказанности, «чудесности», сказочности, приятных воспоминаний и не менее приятных ожиданий. Однако не стоит забывать: в эти дни презенты придется не только принимать, но и преподносить. И если в кругу семейном вы, конечно, сможете быстро выяснить, что хотели бы увидеть под новогодней елочкой ваши близкие, то с предпочтениями сослуживцев будет сложнее. Обойти вниманием коллег, подчиненных и руководство нельзя никак, ведь с ними вам плечом к плечу ежедневно решать производственные задачи. Итак, что лучше всего подарить сослуживцам, как это сделать максимально корректно, не нарушая правил делового этикета, но и неформально? Попробуем разобраться.
Лучший мой подарочек…
Правильно преподнести подарок — целая наука. Кстати, некогда при дворах восточных правителей существовали специальные школы, в которых детей вельмож обучали столь непростому искусству. Ведь презент несет смысловую нагрузку и может быть воспринят получателем неверно. Хотите назидательный пример? Персидскому царю Дарию, решившему во что бы то ни стало завоевать воинственных и вольнолюбивых скифов, их вождями был преподнесен странный презент: богато отделанные, но сломанные стрелы. Дарий воспринял это как знак поражения скифов и признания его правителем страны и всего мира, поэтому, не мешкая, отправился войной на степной народ. Однако Дарий жестоко ошибся — подарок нужно было трактовать по-другому: скифы хотели сказать, что никто и ничто не устоит против их стрел, даже царь столь богатой и могущественной державы. В результате непобедимая дотоле персидская армия была с позором разгромлена.
Конечно, оказавшись в роли дарителя не совсем уместного презента, сильно расстраиваться не стоит — это не станет причиной начала военных действий недружественно настроенных держав и не повлечет за собой глобальной мировой катастрофы, но, тем не менее, может навредить вашей доселе безупречной репутации. Итак, чтобы не попасть впросак, и ненароком не подарить совсем что-нибудь ненужное или непонятно на что намекающее, предлагаем несколько советов, которые, возможно, помогут избежать щекотливых моментов.
Подарок для шефа
— Специалисты по этикету утверждают, что презент для шефа должен быть коллективным, т.е. преподнесен от имени всех сотрудников. Кроме того, не слишком дорогим или личным, поэтому советуем сразу исключить из перечня возможных подарков парфюмерию, косметику, запонки, галстуки и т.п. А вот набор письменных принадлежностей, стильный еженедельник, сувенир, символизирующий наступающий год, качественный кожаный портфель или папка вполне подойдут. Главное помнить: подарок (для любого руководителя) должен быть «идеологически выдержанным», то есть, не содержать никаких намеков на характер, личную жизнь, возраст и т.п.
— Помните, презент, преподнесенный шефу от себя лично, может быть воспринят, как подхалимаж, не каждому руководителю такое понравится. Если вы все же решились преподнести индивидуальный подарок, желательно, чтобы он был связан с работой, еще лучше — оформлен с юмором или сделан собственными руками. Это может быть альбом или коллаж с фотографиями, запечатлевшими какие-либо памятные для компании даты, «стенгазета» с поздравлениями и т.д. Опять же, нюансы лучше согласовать с коллективом, если вы, конечно, дорожите мнением сослуживцев.
Для коллег
— Идеально подойдут недорогие, ни к чему не обязывающие: оригинальные открытки, сувениры, чашки, записные книжки, письменные или канцелярские приборы, елочные игрушки и т.д.
— Желательно, чтобы презенты, приготовленные вами для коллег, были близкими или даже одинаковыми по стилистике и цене. В противном случае создастся впечатление, что вы хотели кого-то выделить. А это уже — из сферы личных отношений, посвящать в которые коллектив не стоит.
— С некоторых пор стало модно дарить коллегам спортивный инвентарь: например, мини-шахматы, настольный футбол, ракетки для игры в теннис, клюшки для мини-гольфа и т.д. Что ж, можно будет с пользой для здоровья провести обеденный перерыв.
Для подчиненных
— Только руководитель и никто другой может «выдавать» подарки деньгами. Это может быть премия, или какой-то другой поощрительный платеж. Поверьте, подобные «сюрпризы» воспринимаются подчиненными с большой благодарностью.
— Уместны и нейтральные презенты: ручки, записные книжки, фотоальбомы, рамки для фотографий, керамические изделия.
Для партнеров по бизнесу
— Допускается вручение дорогих (но не заоблачно!) подарков, но только от имени всей компании или фирмы. В противном случае (особенно, если партнеры иностранцы) это может быть воспринято, как подкуп. Лучше всего, если презент будет каким-либо образом связан с фирмой-дарителем: что-то из образцов выпускаемой продукции, дорогая канцелярия с логотипом и т.д.
Как дарить, или Пять минут от чистого сердца
Конечно, с искренней улыбкой и от всего сердца. Иначе даже самый дорогой и долгожданный подарок потеряет свою ценность. При этом нужно учесть:
— Ни в коем случае нельзя ни говорить, ни намекать на стоимость подарка, и на то, каких усилий (или наоборот) стоило вам его отыскать, иначе поставите получателя в неловкое положение.
— Продумайте поздравительную речь, торжественную, или юмористическую (это будет зависеть от того, что именно хотите подчеркнуть). При этом не стоит включать в заздравный спитч критические ноты, даже если конкретный сотрудник или отдел в целом заслуживают порицания. Для этого найдутся другие место и время.
— Не стоит донимать коллег вопросами, понравился ли им презент — поверьте, это откровенный моветон.
Как принимать
Так, чтобы не обидеть дарящего. Правила «принятия» подарков довольно просты, следует только запомнить, что:
— Каждый полученный в дар презент желательно развернуть в присутствии дарителя, выразив при этом радость и благодарность, даже в том случае, если содержимое пакета таких чувств у вас не вызвало.
— Нельзя сравнивать подарки, преподнесенные вам и другим коллегам, тем более с комментариями. Если презенты существенно отличаются по содержанию и цене, пусть это останется на совести «неквалифицированного» дарителя.
— Цветы желательно сразу же поместить в емкость с водой, при этом снимать целлофановую упаковку не обязательно.
Новогодние праздники — это время, когда можно отдохнуть душой, порадоваться самому и порадовать других. Справедливо утверждение: делать подарки намного приятнее, чем получать. Даже самые непритязательные сувениры, преподнесенные вами от чистого сердца и по всем правилам, могут осчастливить близких и коллег, если не на всю жизнь, то на сегодняшний день точно.
Как вести себя на корпоративной вечеринке?
Наконец-то! Вот и на нашей улице, то есть фирме, праздник: все дружно идут в кафе (ночной клуб, ресторан и т.д.). Чем не повод «оторваться» и повеселиться по полной программе? За год так устали от жестких офисных ограничений, дресс-кода и прочих несомненно нужных в обыденной, «рабочей» жизни вещей. Но ведь на празднике можно от них отказаться?
Конечно, можно и даже нужно, но не в полной мере. Еще никто не отменял таких понятий, как этикет, культура общения и поведения, одним словом — воспитанность, и уж тем более, никто не упразднял норм корпоративной культуры: поэтому правила поведения, принятые в компании, распространяются и на корпоративные вечеринки. Итак, чтобы не разочаровать коллег и не испортить с таким трудом созданный вами имидж вполне воспитанной леди, советуем соблюдать несколько простых правил:
— Помните: праздник продлится всего лишь вечер, а на работу вам придется ходить каждый день. Стоит ли один миг безудержного веселья того, чтобы потом, вспоминая свое поведение, было стыдно смотреть в глаза коллегам?
— Не стоит слишком вызывающе одеваться, если, конечно, формат вечеринки этого не предусматривает.
— Старайтесь соблюдать правила делового этикета, особенно с коллегами, с которыми поддерживаете шапочное знакомство. Вряд ли кому-то понравится, когда малознакомый коллега будет вести себя фамильярно.
— Слишком серьезным быть также не стоит: руководители и организаторы праздника изо всех сил старались, чтобы вы отдохнули. Хорошая компания, вкусная еда, возможность потанцевать, к тому же, грядущие выходные — одно только это должно поднять вам настроение.
— Не скупитесь на добрые слова коллегам. В свободной, раскрепощенной обстановке легче выразить свое отношение к их профессиональным и человеческим качествам. Даже если с кем-то из коллег были конфликты, корпоративная вечеринка самое лучшее место, чтобы примириться — выпить «мировую» и от всей души пожать друг другу руки.
Автор: Оксана БОНДАРЧУК
